Termini e Condizioni di Soggiorno
Si prega di leggere attentamente il regolamento della struttura prima di prenotare.
1. Politiche di Cancellazione e Rinuncia
La conferma della prenotazione implica l'accettazione delle seguenti clausole di cancellazione (disdetta) e mancata presentazione (no-show):
Pagamento del solo Acconto
In caso di rinuncia, disdetta o mancata presentazione, l'intera cifra versata come acconto sarà trattenuta e non rimborsata.
Pagamento dell'Intero Importo
Qualora l'ospite abbia versato l'intero importo del soggiorno in fase di prenotazione, si applicano le seguenti penali in base alla tempistica della disdetta:
- Entro 7 giorni dal check-in: Viene trattenuto il 50% dell'importo totale. Il restante 50% sarà convertito in un voucher (credito) utilizzabile per una futura riprogrammazione della vacanza, subordinatamente alla rimessa in vendita con successo del periodo disdetto.
- Entro 15 giorni dal check-in: Viene trattenuto il 20% dell'importo totale. Il restante 80% sarà convertito in un voucher (credito) utilizzabile per una futura riprogrammazione della vacanza, subordinatamente alla rimessa in vendita con successo del periodo disdetto.
2. Pagamenti e Check-in
- Saldo del Soggiorno: Il saldo di quanto pattuito deve essere corrisposto tassativamente all'arrivo in contanti, oppure tramite bonifico bancario anticipato (con data valuta beneficiario accreditata almeno 7 giorni prima del check-in).
- Consegna Chiavi: La mancata presentazione del saldo in contanti al check-in, o il mancato accredito del bonifico nei termini indicati, comporterà la non consegna delle chiavi e l'impedimento all'accesso in struttura.
- Cauzione: A discrezione della Direzione e in base ai periodi di alta stagione, potrà essere richiesto il versamento di un deposito cauzionale di € 200,00 in contanti all'arrivo. Tale somma verrà restituita entro 7 giorni dal check-out, previa verifica dell'assenza di danni all'immobile e agli arredi.
- Check-in Online Obbligatorio: È fatto obbligo a tutti gli ospiti di completare la procedura di check-in online prima dell'arrivo, fornendo la foto dei documenti d'identità validi di tutti gli alloggianti e un selfie con il documento in mano per la verifica dell'identità.
3. Norme di Comportamento e Regolamento Casa
Il rispetto della struttura e degli altri ospiti è fondamentale per garantire a tutti un soggiorno piacevole.
- Ospiti Esterni: L'accesso alla proprietà e ai servizi è riservato esclusivamente alle persone regolarmente registrate nella prenotazione. Non sono ammessi ospiti esterni o visite non autorizzate.
- Quiete Pubblica: Si richiede di evitare schiamazzi, rumori molesti e comportamenti rumorosi nella fascia oraria notturna e mattutina, dalle ore 24:00 alle ore 09:00.
- Divieto di Fuoco: È severamente vietato accendere fuochi o utilizzare barbecue a carbone nelle giornate ventose, per garantire la sicurezza del parco botanico circostante.
- Parcheggio: A ogni appartamento è assegnato un solo posto auto riservato. È vietato parcheggiare in spazi non assegnati o in modo tale da ostacolare la manovra delle altre vetture.
4. Pulizia e Raccolta Differenziata
Gli ospiti sono tenuti a gestire l'appartamento con cura e pulizia.
- Raccolta Differenziata: È obbligatorio effettuare la raccolta differenziata dei rifiuti. Tutta l'immondizia prodotta durante il soggiorno deve essere rimossa dall'appartamento e conferita personalmente presso l'isola ecologica comunale situata a 200 metri dalla struttura.
- Riconsegna Immobile: Al momento del check-out, l'appartamento deve essere lasciato in ordine. In particolare:
- Il lavandino e il piano cottura devono essere liberi, puliti e privi di incrostazioni.
- Tutte le stoviglie devono essere lavate e riposte.
- Il frigorifero deve essere svuotato da ogni genere alimentare.
- Lavanderia: È disponibile una lavatrice ad acqua fredda a uso gratuito nella zona lavanderia comune. Si prega di liberare la macchina immediatamente al termine del ciclo e di pulire il filtro dopo ogni utilizzo.
5. Penali per Inadempienze
Il mancato rispetto delle regole sopra esposte comporterà l'addebito delle seguenti penali, che potranno essere trattenute dalla cauzione o richieste come supplemento:
| Inadempienza / Violazione | Penale prevista |
|---|---|
| Mancato smaltimento immondizia (lasciata in casa) | € 50,00 |
| Piano cottura / Lavandino lasciati sporchi | € 30,00 |
| Stoviglie non lavate | € 20,00 |
| Frigo non svuotato | € 20,00 |
| Smarrimento chiavi appartamento | € 50,00 |
| Ospiti non registrati (a persona/notte) | Costo soggiorno + € 50,00 |